我院召开护理质量与安全管理委员会会议

为进一步加强医院护理质量管理，保障护理安全，提升患者满意度。2024年2月5日下午，我院在行政楼1号会议室召开护理质量与安全管理委员会会议。会议由护理部主任胡万琴主持，院长王荣生、副院长任晓林、医保科科长陈为民和全体护士长参加了会议。

胡万琴主任对2024年护理重点工作--患者满意度提升、规范医保收费等事项作了具体要求和强调。对春节期间安全工作、护理管理、护理服务等重点布置，并传达芜湖市护理质控中心会议精神。

陈为民科长反馈了我院在历次医保收费检查中存在的问题、违规收费处罚情况。他要求各科室对照医疗项目技术规范，认真解读收费项目，不明确的收费项目要及时与医保科沟通。医院将成立医保收费管理小组，希望各科室积极配合，积极整改提升。

任晓林副院长表示，要加强春节期间的安全生产工作，并着重强调患者满意度提升与规范医保收费两项工作。要加强护理人员的服务意识与安全意识教育，落实各项护理核心制度，深化优质护理内涵，不断提升患者满意度；要规范收费与欠费管理，及时掌握医保政策，不违规收费、不漏费不私收费。

王荣生院长首先肯定我院护理工作取得的成效，对广大护理人员的辛勤付出表示感谢。同时对今后的工作提出了几点希望，一是希望护士长除了业务能力外，不断提升各方面的管理能力；二是希望护士长加强“责任”意识，落实岗位责任，日常工作中严格执行法律法规与技术规范，落实医保责任；三是希望各位护士长以满意度调查为抓手，不断整改，实实在在提升服务质量。

最后，王院长向大家表达了新年的祝福，希望新的一年里大家能齐心协力，带动全科人员在安全、服务、管理、规范方面做得更好，为我院在社会上赢得更好的口碑。（供稿科室：护理部/王淑清  编审：院办室）